运输标签以PDF格式直接发送到客户的电子邮件。必须有打印机打印标签。
您可以将您的电子邮件转发给具有打印机访问权限的第三方,如朋友、家人或联邦快递办公室,或者您可以致电1-800-4MAKITA(1-800-462-5482)联系Makita,并将一个运输标签邮寄给您。
电子邮件可以直接发送给第三方的电子邮件和打印机访问,如朋友或家庭成员,或您可以联系Makita 1-800-4MAKITA(1-800-462-5482),运输标签将邮寄给您。
一定要检查你的垃圾邮件或垃圾文件夹,如果你没有收到你的电子邮件运输标签。如果您没有收到确认您的请求已提交的电子邮件,您可以致电1-800-4MAKITA(1-800-462-5482)联系Makita。
包括在生成运输标签时创建的工作订单的副本,其中包括所需服务的详细描述。如果要求保修服务,购买证明是有帮助的,但不是必需的。
运送服务的物品和/或包裹不能超过100磅。在下拉列表中,这些项(s)是灰色的。如欲查询离您最近的牧田服务中心,请访问m.neartherace.com/service/service-centers.
长度不超过108“或长度加周长(长+2W+2H)不超过165“的包裹可以通过这个程序运输,那些项目(s)在下拉列表中是灰色的。如欲查询离您最近的牧田服务中心,请访问m.neartherace.com/service/service-centers.
包装适用于所有:
纸、泡沫塑料和气泡纸都是很好的材料,可以确保你的工具在运输时被妥善地包装在一个坚固的盒子里。本程序仅限地面运输。
下拉列表中灰色的物品,超过100磅的工具/包。长度超过108"或长度加周长超过165"(长+2W+2H)的包裹不能通过本计划运输。
工具/电池-每个盒子不包含超过1个工具包。每个电池必须密封在一个袋子或原始密封翻盖包装。每一个含有锂离子电池的包装必须贴上UN 3481和“禁止运输”的标签。请确保任何先前的包装标签已从盒子上取下。
仅限电池-包装总重量不得超过66磅。并且不能包含超过20个电池。每个电池必须密封在一个袋子或原始密封的翻盖。每一个含有锂离子电池的包装必须贴上UN 3481和“禁止运输”的标签。请确保任何先前的包装标签已从盒子上取下。
在运输前,确保角磨机、圆锯和人字锯包括安全防护装置。我们的政策是归还所有的角磨机,圆锯和人字锯正常运作的安全防护。
工具在送到联邦快递收货点之前,应妥善包装并做好运输准备。一些地方,如联邦快递办公室可能会提供包装材料和额外费用的服务。
这个航运项目适用于48个相邻的州。由于需要空运,阿拉斯加、夏威夷和波多黎各被排除在外。如欲查询离您最近的牧田服务中心,请访问m.neartherace.com/service/service-centers.
只有当你的电池和/或充电器有问题时,才会带上它们。请按照运输标签所提供的说明如何包装。一定要仔细遵守所有的指示。
您将收到具体的运输和包装说明,以及所需的包装标签,包括电池的任何运输。一定要仔细遵守所有的指示。
如果您运输锂离子电池进行维修/更换,您将收到具体的运输和包装说明,以及所需的包装标签,包括电池在内的任何运输。一定要仔细遵守所有的指示。
燃气动力工具和设备,如链锯和鼓风机,可以按照严格的DOT说明运输户外动力设备产品:
(1)发动机部件、油箱和任何燃油管路必须完全排水,充分清除残留物,清除蒸气,以消除任何潜在的危险;
(2)发动机处于任何方向时,不得释放任何液体燃料。
另外,建议在运输前将工具放入厚塑料袋中。
超过100磅的工具/包裹和长度超过108英寸或长度加周长超过165英寸(长+2W+2H)的包裹不能通过本程序运输,这些项目在下拉列表中显示为灰色。如欲查询离您最近的牧田服务中心,请访问m.neartherace.com/service/service-centers.
如果您不再拥有产品的原始包装盒,您将需要在当地找到一个合适的包装盒来运送您的工具进行服务。由于项目的尺寸,项目可能不允许运输。如欲查询离您最近的牧田服务中心,请访问m.neartherace.com/service/service-centers.
运输标签只适用于包裹运输。对于大型零担或货运,请联系您的承运人或前往m.neartherace.com/service/service-centers.
您的运输标签包括您的货物的跟踪号码。请保留一份副本以作记录。去FedEx.com用您的跟踪号码跟踪货物。
您的运输标签包括您的货物的跟踪号码。请保留一份副本以作记录。去FedEx.com用您的跟踪号码跟踪货物。
与你的运输标签一起发出的跟踪号码将提供找到任何丢失货物的方法。如果包裹丢失或损坏,需要向承运人提出索赔。如果货物丢失或损坏,请致电1-800-462-5482通知Makita。Makita将向承运人提出索赔,并协助查找或更换丢失或损坏的货物。
一旦您的工具发货,当您的工具收到时,当修理开始时,当修理完成时,当您的工具被运回给您时,您将收到电子邮件通知。查看状态,请参阅您的确认邮件。
您将收到一个电子邮件通知通过每一个步骤的修复过程,让您更新的进展与您的修复。查看状态,请参阅您的确认邮件。
一旦您的工具发货,当您的工具收到时,当修理开始时,当修理完成时,当您的工具被运回给您时,您将收到电子邮件通知。查看状态,请参阅您的确认邮件。
如果工具验证在保修期内,检查表明问题是由缺陷的工艺或材料,Makita将免费修理(或由我们选择,更换)。请访问m.neartherace.com/service/warranty查阅有关牧田产品保修的具体信息。
如果工具验证在保修期内,检查表明问题是由缺陷的工艺或材料,Makita将免费修理(或由我们选择,更换)。超出保修期的工具将按客户认可的价格进行维修和收费。未修理的工具将被拆解退回,客户只会被收取运费。顾客也可以选择废弃这个工具,Makita将免费处理这个工具。请访问m.neartherace.com/service/warranty查阅有关牧田产品保修的具体信息。
在保修期内,只有真田工具、电池和充电器保证在工艺和材料上没有缺陷。所有保证期从购买日开始。保修期因产品类型而异。请访问m.neartherace.com/service/warranty查阅有关牧田产品保修的具体信息。
在保修期内,只有牧田工具、电池和充电器在工艺和材料上没有缺陷,并且可以通过免费运输计划运输。单独购买的服务部件不保证或接受通过免费航运计划运输。
所有的Makita工具都有一个日期代码标签的工具。电池和充电器也有生产日期。Makita会在保修评估期间考虑这一点。
工具铭牌上的型号、序列号和日期如下图所示。
电池型号显示在位于电池底部的标签上。
Makita为大多数型号提供最高修理费率,这限制了修理费用,尽管许多修理费用通常会更低。当您创建您的运输标签请求时,您可以选择接受您的工具的最高费率,向我们提供您愿意支付的替代金额,或请求完整估计的维修费用。如果您的工具收到并检查后,Makita修理技术人员将与您联系修理的估计。所有未修理的工具将被拆装退回。超过60天的维修工具将被出售。
如果工具验证在保修期内,检查表明问题是由缺陷的工艺或材料,Makita将免费修理(或由我们选择,更换)。超出保修期的产品将按客户认可的价格进行维修和收费。请访问m.neartherace.com/service/warranty,查询有关牧田产品保修的具体信息。
Makita为大多数型号提供最高修理费率,这限制了修理费用,尽管许多修理费用通常会更低。当您创建您的运输标签请求时,您可以选择接受您的工具的最高费率,向我们提供您愿意支付的替代金额,或请求完整估计的维修费用。如果您的工具收到并检查后,Makita修理技术人员将与您联系修理的估计。估计费用是免费提供给客户的。
Makita为大多数型号提供最高修理费率,这限制了修理费用,尽管许多修理费用通常会更低。当您创建您的运输标签请求时,您可以选择接受您的工具的最高费率,向我们提供您(客户批准费率)愿意支付的替代金额,或请求完整估计的维修费用。如果您的工具收到并检查后,Makita修理技术人员将与您联系修理的估计。
Makita为大多数型号提供最高修理费率,这限制了修理费用,尽管许多修理费用通常会更低。当您创建您的运输标签请求时,您可以选择接受您的工具的最高费率,向我们提供您愿意支付的替代金额,或请求完整估计的维修费用。如果您的工具收到并检查后,Makita修理技术人员将与您联系修理的估计。估计费用是免费提供给客户的。所有未修理的工具将被拆装退回。超过60天的维修工具将被出售。
未修理的工具将被未组装的退回,客户只会被收取运费。顾客也可以选择废弃这个工具,Makita将免费处理这个工具。
如果没有一个正常工作的安全防护装置,牧田不能归还修好的磨床。如果您的磨床缺少安全保护,Makita将安装一个更换保护在客户的费用。
如果没有一个功能正常的安全防护装置,牧田不能归还修好的锯子。如果您的锯子缺少安全保护,Makita将安装一个更换保护,客户的费用。
牧田禁止部分修理工具和设备。所有工具和设备必须按照UL/CSA标准进行维修。所有未修理的工具将被拆装退回。超过60天的维修工具将被出售。
超过60天的工具,真田不负责。超过60天的任何估计将“按原样”退还给发货人或予以处理。
您可以使用您的货物提供的跟踪号码向承运人索赔任何丢失或损坏的包裹。
大多数维修在收到后3个工作日内完成。
所有未修理的工具将被拆装退回。超过60天的维修工具将被出售。
拨打1-800-4MAKITA(1-800-464-5482)联系Makita的全国呼叫中心(NCC)。NCC可以处理大多数关于您的修理咨询,并可以在需要时将您直接连接到服务中心。
Makita美国公司位于加利福尼亚州的拉米拉达,在佐治亚州的布福德有一个制造、分销和培训中心,在德克萨斯州的威尔默市有一个分销和培训中心,在伊利诺伊州的Mt. Prospect有一个分销中心。如果您在faq中没有找到您想要的信息,请联系我们位于佐治亚州布福德的客户服务团队,电话:(800)4-MAKITA,以获得进一步的帮助。